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📌 À qui s'adresse cette formation ?

Ce support est destiné aux utilisateurs qui viennent de migrer vers Microsoft 365 ou qui découvrent ou redécouvrent Outlook dans ses versions bureau classique (Outlook 2019/2021) et nouvelle version (New Outlook, activée par défaut dans Microsoft 365).

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Versions couvertes

Outlook classique, ancienne interface avec ruban complet, encore disponible via le bouton bascule « Revenir à l'ancienne version »
New Outlook, nouvelle interface simplifiée, alignée sur Outlook Web, interface par défaut dans Microsoft 365

Les deux interfaces partagent les mêmes fonctionnalités essentielles. Les différences d'accès sont signalées dans chaque section.

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📫 Vos messages, vos rendez-vous, vos réunions, vos contacts et vos tâches avec Outlook

A partir de votre application bureau Outlook PC/MAC ou de l’application mobile Outlook Android/iPhone ou de l’application Online outlook.office.com, vous pouvez :

Envoyer, recevoir, transmettre et gérer tous vos messages électroniques
Partager et gérer vos calendriers, vos rendez-vous et vos réunions Teams
Gérer vos contacts, vos listes et vos groupes
Créer, planifier et affecter des tâches

🎯 Les bonnes pratiques Outlook

La gestion du temps

De façon générale, une bonne façon de gérer son temps et ses tâches au quotidien a été pensée par le président Eisenhower qui l’appliquait à lui-même.

La messagerie et les contacts

Adoptez un espace de travail optimisé avec le volet de navigation ouvert à gauche, vos messages en mode Conversation si vous avez des échanges en aller-retour nombreux, le volet de lecture sur la droite.
Traitez vos messages au plus tôt en décidant de l’action à effectuer dès leur consultation (à l’aide d’un clic droit sur le message à traiter) : supprimer, ignorer ou spammer, traiter (répondre ou classer pour référence), déléguer (transférer), différer (à l’aide des catégories et/ou des indicateurs) en vue d’une seconde lecture dans votre liste de tâches et plus généralement classez les messages ne nécessitant pas de lecture immédiate dans un dossier adéquat.
Créez des sous-dossiers dans la boite de réception pour classer vos emails en fonction de leur importance, de leur sujet ou de leur expéditeur. Ajouter les dossiers importants aux Favoris.
Evitez de classer vos messages manuellement, préférez les Etapes rapides et les Règles automatiques (Onglet Accueil ou Paramètres Outlook).
Utilisez les étapes rapides qui permettent d’effectuer plusieurs actions d’un simple clic. Toute tâche répétitive peut être automatisée dans Outlook à l’aide d’une étape rapide pour gagner en organisation.